Handelsbetingelser

Produkt information

De væsentlige egenskaber ved vores produkter er beskrevet på: www.handilifesport.com

For mere information, er du altid velkommen til at kontakte Handi Life sport på HLS@handilifesport.com

 

Priser og skatter

De anførte priser omfatter ikke moms (merværdiafgift).

Salg til kunder inden for EU: i henhold til EU-reglerne skal der tilføjes dansk moms-medmindre kunden har et registreret momsnummer.

 

Salg til kunder uden for EU: vi vil aldrig opkræve moms eller afgifter. (Dog kan skatter og afgifter tilføjes af myndighederne i modtagerens land, dette er uden for vores kontrol).

 

Forsendelse og levering

Når du bestiller varer på www.handilifesport.com, vælger du en forsendelsesmetode. Når ordren er afsendt, vil du blive informeret om forsendelsens sporingsnummer.

Varerne vil blive afsendt inden for 3-6 dage.

 

Betaling

Kunderne vælger mellem betaling med kreditkort eller ved bankoverførsel.

Handi Life Sport bruger en betalingsgateway fra DIBS. Alle kreditkort data krypteres for at holde alle oplysninger sikre.

Hvis du vælger betaling med kreditkort, trækkes beløbet fra din konto, men kun når ordren afsendes (inden for 3-6 dage). Det opkrævede beløb vises på din konto. Når helligdage opstår, kan det tage lidt længere tid.

 

Annullering

Handi Life Sport giver fortrydelsesret og garanti i henhold til EU-lovgivningen og dansk lovgivning, herunder forbrugerlovgivning.

Dette indebærer: 14 dages aflysning lige når du handler på www.handilifesport.com. Annulleringsperioden udløber 14 dage efter den dag, hvor varen modtages.

Budskabet om annullering af ordren skal sendes via e-mail til: HLS@handilifesport.com

I beskeden skal kunden udtrykke beslutningen om at gøre brug af fortrydelsesretten.

Bemærk: Kunden kan ikke annullere ordren ved blot at nægte at modtage varerne eller undlade at afhente den.

 

Vend tilbage til Handi Life Sport

Kunden vil bære de direkte omkostninger i forbindelse med returnering af varerne, og varerne skal returneres uden unødig forsinkelse.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at varerne pakkes korrekt, og er også ansvarlig for varerne under transporten.

Vigtigt: Varerne skal returneres som sporbare pakkepost.

 

Betingelsen for returnerede varer

Kunderne hæfter for enhver forringelse af varernes værdi forårsaget af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art og egenskaber. Med andre ord kan produktet testes inden for en kort periode.

Hvis navne etc. er skrevet på produkterne, vil vi ikke tage dem tilbage.

 

Tilbagebetaling af købsbeløb

Hvis du bruger din fortrydelsesret, refunderer vi købsprisen for varerne, men ikke leveringsomkostningerne. I tilfælde af en forringelse som følge af kundens håndtering af produktet, fratrækkes dette købsbeløb.

Vi foretager en sådan tilbagebetaling med det samme betalingsmiddel, der blev brugt i den oprindelige transaktion, medmindre kunden udtrykkeligt ønsker andet.

Vi vil refundere beløbet, når vi har modtaget varerne og har gennemgået dem.

Ved annullering af et køb skal varen returneres til:

Handi Life Sport, Blakke Møllevej 18, DK-4050 Skibby, Danmark.

 

Hvad skal jeg sende tilbage?

Vi har brug for dine kontaktoplysninger og det relevante fakturanummer. Hvis det er muligt, også sende os en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt af torsk (modtageren betaler leverancen).

 

Produktklager

Hvis du modtager en defekt vare, skal du informere vores kundeservice så hurtigt som muligt via e-mail til HLS@handilifesport.com. Brug venligst vores klageformular- du finder den her.

Der er 2 års garanti på fabrikationsfejl/konstruktionsfejl; Garantien dækker dog ikke slid & ælde eller skader, der forårsages af ukorrekt brug af produktet.

(Bemærk venligst, at nogle produkter typisk slides inden for to års garantiperiode; for eksempel vil en fodbold sandsynligvis slides inden for 2 år, hvis de anvendes hyppigt).

I tilfælde af konstruktionsfejl: Vi vil tilbyde at reparere eller udskifte varen (erne). Afhængigt af den specifikke situation, kan vi tilbyde en rabat eller lade købet gå tilbage.

Selvfølgelig gælder dette kun, hvis produktet ikke er beskadiget på grund af slid, misbrug eller anden adfærd, der har forårsaget skader på produktet.

Defekter på et produkt skal annonceres så hurtigt som muligt og senest to måneder efter opdagelsen af defekten. Kontakt os på mail, før du returnerer varerne på HLS@handilifesport.com

 

Aldersgrænse

Shopping på www.handilifesport.com er kun lovlig for folk i min. 18 år. Hvis du er under 18 år, skal du have samtykke fra forældre eller værger.

SEND OS EN EMAIL

[recaptcha]

KONTAKT OS

Vi tror på dialog og vil gerne høre fra dig!

Vi vil gerne forbedre og udvikle vores produkter og service, og vi har brug for din hjælp til at gøre det.

Send os din feedback, og Vær velkommen til at vedlægge billeder og historier, der beskriver dine oplevelser med vores produkter.